充分发挥战斗堡垒作用

接待行政相对人21.3万人次，满意度保持在99.9%以上；收到锦旗83面、感谢信19封；被授予“全国青年文明号”“首都文明单位”荣誉称号；连续两年在《紫光阁》杂志社“点赞政务大厅”活动中被列为示范窗口——这些是新的标准化国家药监局行政受理服务大厅自2016年5月对外运行以来取得的突出成绩，这些数字、荣誉凝结着国家药监局行政事项受理服务和投诉举报中心第二党支部全体党员的努力和辛勤付出。

在日常工作中，支部全体党员紧紧围绕全面加强党的建设，聚焦服务大厅职能，服务各入驻单位，创新工作形式，改进服务举措，简化办事流程，打造利企便民、贴心温暖的服务窗口，以小窗口体现大服务，以小事情体现大情怀。在抗击新冠肺炎疫情中，党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，科学应对，实现业务不减、工作不断，用实际行动展示出“不忘初心、服务为民”的亮丽风采，切实做到服务人民群众、服务改革全局、服务监管大局。

2019年10月，受理和举报中心第二党支部被评为国家药监局第一批15个“示范党支部”之一。今年6月，获评“国家药品监督管理局先进基层党组织”。

（本版文字由满雪、宋佳薇、付佳整理报道）