【“两员”建设经验谈】湖南新田：全链条抓实“五力”建设

□ 骆丹

近年来，湖南省新田县市场监管局坚持统筹推进、突出重点、分步实施，通过大力推进“五力”提升，不断加强药品安全乡镇协管员、村信息员（以下简称“两员”）队伍建设。

突出三个责任，提升统筹力

2023年9月，新田县食品药品安全委员会正式成立。随后，全县13个乡镇均成立食药安办，落实药品“两员”队伍建设工作。药品“两员”与市级药品检查员、市场监管所执法人员形成合力，担任网格监管责任人。新田县市场监管局发动“两员”力量，向涉药单位宣贯“两法两条例”及《药品经营和使用质量监督管理办法》《医疗器械经营质量管理规范》等相关要求；组织“两员”指导药品经营企业依托“永州智慧市监”企业端，上报日常经营管理情况，全面压实主体责任。

整合优质资源，提升凝聚力

在新田县食药安委领导下，各乡镇（街道）高标准严要求，按照兼顾业务能力和发展潜力的标准，选择熟悉情况、乐于服务、经验丰富、责任心强的干部担任“两员”。

强化教育培训，提升“战斗力”

新田县市场监管局重视“两员”培训，组织他们集中学习习近平总书记关于药品安全的重要指示批示精神；针对药品安全“两员”工作职责、相关制度、检查要点、舆情引导、不良反应监测等方面开展辅导，编写药品安全“两员”须知应会工作手册，组织执法业务骨干带领“两员”到药品经营企业实地查看，帮助他们提升发现药品安全风险隐患的能力。

完善日常管理，提升协作力

新田县市场监管局要求监管所执法人员主动联系辖区药品安全“两员”开展工作，健全双向信息传递、日常监督检查等协作工作制度，结合“永州智慧市监”系统，灵活快速处理信息并反馈，形成完整闭环。自2023年9月以来，全县“两员”协助开展检查120余次，配合药械化宣传36次，参与矛盾调解4次，上报药械化不良反应/事件监测信息3条、风险隐患信息41条，帮助排查风险点12个，消除风险隐患12个，其中进行立案调查6起。

加强督查考核，提升驱动力

新田县政府根据药品安全“两员”培训教育、配合程度、提供信息数量和问题发现率等工作情况，按照“周联系、月调度、季讲评、年考核”模式，对表现优秀的单位予以表彰奖励，激励鞭策药品安全“两员”担当作为，有效形成“属地负责、部门牵头、‘两员’协作、群众参与”的药品安全社会共治格局。