【扎实开展药品安全巩固提升行动 建强用好基层联系点】四川犍为：探索“一+二+三”零售药店管理模式

□ 彭倩

四川省犍为县市场监管局紧抓药品安全巩固提升行动主线，创新工作举措，以“全面提升药店规范化经营水平”为目标，积极探索零售药店分级评定管理工作，推动零售药店由“他律”向“自律”转变，走出一条“一+二+三”的零售药店监管新路子。

凝聚“一个共识”，有效增强工作力度

犍为县市场监管局制定全县零售药店分级评级工作方案、药品零售企业整改落实方案等文件，建立健全分级评定标准，细化质量管理、经营规范、经营场所、陈列储存、药学服务、守法经营六大考评指标，采取“股+所+队”全面参与、分工协作的工作模式，按照“药店自评+监管部门初评+督查核评”的评定流程，量化零售药店经营行为。目前，全县有综合评定“A”级药店44家、“B”级药店211家、“C”级药店2家。

做到“二个统一”，全面提高工作准度

为统一评定标准和工作进度，犍为县市场监管局通过“理论+实战”的形式，组织评定人员集中培训，做到一把尺子、一个标准。同时，将评定工作清单式发给各承办单位，确保工作按时保质推进。

坚持“三公原则”，切实提高工作精度

犍为县市场监管局以“公平、公正、公开”为原则，一方面将评定标准和程序向社会公开，主动接受监督；另一方面引入复核机制，对已评定的药店进行随机复查，最大限度地保证评定工作的公平性。

通过开展零售药店分级评定工作，犍为县市场监管局完善了零售药店“一店一档”建设，并根据分级评定等级优化了监管模式，将检查频次同药店等级挂钩，按照等级从高到低的顺序依次增加检查频次。2024年，该局对全县零售药店监管频次同比减少18%，药品安全投诉举报同比减少10%，群众对零售药店的满意度明显提高。