04版:安全用药
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2024年11月26日

【执业药师风采】周春旺 做让人“放得心”的执业药师

中国医药报 04版安全用药
2024年11月26日

图为周春旺在为顾客调剂中药饮片。

□ 胡雯

周春旺,湖南省株洲市天天康大药房漕泊店负责人、质量管理员,是一名拥有执业药师证、执业中药师证的“双证”执业药师。对于周春旺来说,执业药师不仅是一个称呼、一份职业,更是一份责任、一份担当。

送药上门 贴心服务顾客

湖南省株洲市攸县鸾山镇新漕社区是坐落在罗霄山脉脚下的一个小山村,周春旺所在的药店是这片山区里的第一家药店。在工作中,周春旺总是设身处地为顾客着想。山路崎岖,有些患者行动不便无法前往药店取药,周春旺就每隔一段时间到患者家中送药。村里有些老人的儿女在外务工,生活中难免遇到不便。周春旺就在为他们上门送药、建立健康档案的同时,协助他们交水电费、教他们使用手机,为他们提供生活上的帮助。

为了让乡亲们随时都能找到自己,周春旺在药店门口贴上了自己的电话号码,半夜为有需要的乡亲们送药也成了家常便饭。2015年冬天的一个夜晚,寒风呼啸,天空中下着小雨。突然,一阵急促的电话铃声响起,电话那头是一位留守儿童的奶奶。她说孩子发了高烧,家里没有退烧药,希望周春旺送药上门。周春旺没有丝毫迟疑:“别着急,马上到。”放下电话,他顶着风雨就出了门。面对孩子奶奶的连声道谢,周春旺只是叮嘱说:“有事随时给我打电话。”

20多年来,周春旺几乎跑遍了新漕社区的每一条小道,村民们谁有慢性病、谁对哪些药物过敏,他都一清二楚。

严谨认真 守护用药安全

作为药店的质量管理员和审方员,周春旺每天早上来到门店的第一件事就是检查药品质量。中药饮片的“虫、霉、泛油、药灰”是他养护检查的重点。他时常说,药品质量是关乎顾客健康的大事,必须严肃对待。

对于处方审核,周春旺更是一丝不苟。每一张处方单他都会仔细审核,处方中出现的问题都逃不过他的眼睛。碰到处方中药物出现了地域性别名或是对处方有疑问,他都会立即联系开出处方的医生,与其核对处方,并提出意见和建议。

周春旺的严谨认真得到了顾客们的好评,顾客们总是说,到周药师这里买药“放得心”。

不懈努力 提升专业素养

为了更好地服务顾客,工作之余周春旺总是不断学习,努力提升自己的专业素养。

周春旺的卧室里堆满了与医药相关的书籍,他利用业余时间一遍遍地背诵各种药品的用法用量、使用注意事项,重温风寒感冒、风热感冒等常见疾病的用药方法,还经常向当地的药农请教中药材的性状、功效等知识。经过不懈努力,他相继考取了执业药师证和执业中药师证,还参加了成人高考,获得了医学本科文凭。不仅注重自我提升,周春旺还毫无保留地将自己所学的专业知识传授给药店的其他店员。

此外,周春旺还积极参与公益活动,通过发宣传单、开展公益宣讲等方式,向当地村民、学校师生们科普健康知识。

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