□ 本报实习记者 刘雨蒙
日前，益丰药房、大参林、健之佳、漱玉平民、一心堂、老百姓6家上市连锁药店（以下简称六大连锁）陆续发布2025年半年报。
从半年报披露的数据来看，在六大连锁中，大参林和漱玉平民的营收实现了小幅增长，其余企业的营收均同比略有下降，降幅不超过5%，整体表现与2024年底基本持平。在经营效益方面，除一心堂和老百姓的净利润同比有所下降外，其余4家企业的净利润均实现了不同程度的增长。其中，漱玉平民的净利润同比增长49.83%，增长最快，呈现出良好的发展态势。（详见表）
由此可见，六大连锁上半年已告别高歌猛进的扩张时代，步入以存量博弈为主导的精细化发展阶段，即面对消费者健康需求多元化、线上渠道的竞争挤压等挑战，向提升存量效益、推动即时零售、着力提升专业化水平转变。
“出清+加盟”提振存量
“跑马圈地”曾是六大连锁提升业绩的方式之一。根据近年来六大连锁公布的半年报数据进行估算，2023年上半年，六大连锁门店数量较2022年同期平均增长30.78%；到去年同期，平均增长率也保持在25.53%；但在今年上半年，这个数字仅为2.92%。
半年报显示，益丰药房、一心堂、漱玉平民、健之佳、大参林、老百姓新增门店数量分别较去年同期减少3191、1644、1120、931、3191、2262家，同时均关停了一部分效益不佳的门店。显然，2025年上半年，六大连锁均放慢了扩张速度，转而聚焦存量效益：一是出清效益较差的门店；二是将目光转向加盟店，在提升轻量型资本收益上下功夫。其中，益丰药房、漱玉平民和一心堂关停门店数量已超过新增门店。
分别来看，益丰药房在半年报中提到，上半年新增自建门店81家，关停门店272家，
系根据“行业及经济发展状况及时作出的策略性调整”。也正因如此，其上半年的日均坪效保持平稳，总体净利润提升10.32%。漱玉平民同样在去产能方面作出努力。其半年报提到，因“发展规划及经营策略性调整”，直接关闭直营门店122家，同时重点清理医保资质缺失或竞争过剩门店，以推动存量效率提升。一心堂上半年新开设门店230家，关店241家，且门店物业98%为租赁物业。
与此同时，六大连锁继续在加盟店这一轻量资本上挖掘内生动力，激发存量的发展潜力。
今年上半年，大参林共有门店16833家，其中加盟店6463家，占门店总数的近四成。和大参林类似，老百姓也通过发展加盟店提升总体市场规模。今年上半年，其直营门店在报告期内净减少197家，而加盟门店净增305家。不仅如此，老百姓还在此基础上采取“加盟店+联盟店”策略，通过“向中小连锁药房提供管理咨询和供应链整合服务”来吸纳中小药店，整合市场资源。老百姓联盟企业上半年零售总规模超320亿元，同比增长68.4%，联盟门店数超2万家，公司联盟业务实现配送销售额2.29亿元，同比增长28.4%。
“智能技术+即时零售”迭代销售模式
除了提振存量外，六大连锁在今年上半年对即时零售的关注度也进一步加强。半年报数据显示，一心堂、老百姓、益丰药房、健之佳上半年的线上销售额分别约为7.27亿元、14.90亿元、13.50亿元和13.19亿元，较去年同期分别增长13.60%、32.00%、17.00%和13.13%；漱玉平民上半年O2O直营销售额达4.55亿元；大参林上半年O2O送药服务覆盖门店上线率达93.54%。
即时零售收益总体向好，离不开对智能技术的应用。六大连锁上半年均关注挖掘智能技术在即时零售方面的应用潜力，从“人、货、场”入手，进一步深化线上线下一体化布局：“人”是智能化洞察消费者需求，夯实销售服务的精细化程度；“货”是物流体系智能化更新，提升仓储和物流的协同程度，实现“被动供货”到“主动备货”的转变；“场”是智能技术促生的新消费场景，强化线上线下一体化。
半年报显示，六大连锁均使用智能体对用户进行数据收集及分析，了解消费者需求，提升终端服务质量。比如，大参林应用智能体“AI小参”，通过收集和分析客服热线、用户评价和反馈，在内部知识问答、客服分析等方面大幅提升效率，查询响应时间缩短了80%；一心堂则使用消费者健康需求预测模型，借助大数据技术洞察消费者习惯，优化客户体验和运营效率。
除了用技术优化服务质量，六大连锁还着眼于提升仓储物流体系的智能化水平，提升即时零售的供货效率。比如，老百姓上半年运用大数据实时监控库存、预测需求，报告期内存货周转天数为89天，同比减少13天；大参林利用智能调度算法，提高仓储物流的运营效率和仓库空间的使用效率，上半年仓库总发货满足率达99%，发货差错率低于0.008%；一心堂通过建立智能信息系统，实时调配跨店库存，店间产品调拨的响应效率得到提升；漱玉平民也通过数据挖掘，将O2O商品缺货率降低了1.6个百分点，优化物流管理的精细化程度。益丰药房虽未公布具体数据，但也表示上半年“在推进仓储及物流配送环节的可视化与智能化管理”方面作出努力，进一步提升了供货效率。
终端服务和物流仓储进行的智能化改造为六大连锁扩展零售场景创造了条件。记者发现，六大连锁逐渐步入线上线下全渠道融合发展阶段。比如，老百姓升级微信小程序，进一步完善搜索、交易、履约等功能，上半年小程序搜索转化率环比提升5%，销售额同比增长12%；健之佳在半年报中明确“不区分O2O与线下属性”，而是将线上销售渠道视为赋能门店的“基础设施”，推行单平台多店铺运营模式，扩展线上平台的布局，推动线上线下融合发展。
“专业服务+多元产品”长效发展
半年报显示，专业化服务水平成为连锁药店谋求长期增长的新“护城河”。
大参林采用DTP（直接面向患者）药房和院边店搭配发展的方式，强化处方药尤其是创新药的承接能力。截至2025年上半年，大参林的DTP药房共计278家，同比增长12.1%。此外，大参林还在三级医院周边布局院边店，通过“处方前置审核+即时配送”承接医院外流处方。
健之佳则聚焦糖尿病、心脑血管疾病、皮肤病等细分领域组建专科药房，提升服务的“精准性”。上半年，其专科药房达1940家，均针对单病种提供“医学科普-患者教育-用药指导-营养支持”的配套服务。
益丰药房上半年组建了由逾万名执业药师及2.5万名医药专业人员组成的服务团队，通过在线小程序配合店员为患者提供专业的慢病检测和用药指导，提升零售药店专业化服务水平。
一心堂和漱玉平民则在销售品类多元化方面表现亮眼。其中，一心堂引入美妆、个护、母婴、功能食品、潮玩及养生品类。半年报显示，一心堂已完成20余款药食同源养生产品的开发上市。漱玉平民则重点进行品类扩容，销售品类中新增民生产品如花生油、健康水饮产品等，另外还重点关注明星单品培育和自有品牌销售，上半年自有商品业务全渠道销售额同比增长约4%，占零售业务总销售额的14%。
当前零售药店行业正处于加速整合阶段，在稳增长甚至弱增长的市场基调中如何继续激发市场活力、为零售药店向精细化方向转型发展增添新的动力，仍是六大连锁持续面临的重要课题。