陕西省西安市灞桥区市场监管局结合辖区实际，紧扣三大任务工作主线，锚定药品监管体系和监管能力建设的难点、堵点，强化网格建设，发挥“两员”（药品安全协管员、信息员）作用，有效排查和化解药品安全风险隐患，坚决守牢药品安全底线。
细化网格厚基强能，夯实主体责任 整合资源，细化“两品一械”市场监管网格，按照“属地管理、分级负责、全面覆盖、责任到人”的原则，在全区72个社区、76个行政村，共划分网格26个，配置网格长26名、网格员135名，形成网格化管理体系，让监管触角全面覆盖。优化配置，夯实责任，各基层市场监管所1名副所长与2至3名干部为药品日常监管网格员，通过定岗定职定人定责，切实压实网格员责任。厚基强能，提升监管能力，通过“学法用法一月一考”、印制药械监管执法检查口袋书、举办案件查办经验交流会等方式提升监管能力。
延伸网格精准监管，提升整治效果 把市场监管网格融入全区综治大网格，不断探索“综治网格+市场监管”模式，发挥“双网并行”叠加效应，落实精准监管。专业培训，提升“两员”能力，通过药械监管常用法律法规专题培训、深入企业现场实操培训等方式，帮助“两员”掌握药品协管工作的一般检查方法和程序，提升线索发现、案件查办等方面的能力。充分发挥“两员”队伍熟悉地情民情优势，建立“群众吹哨，市监报到”快速响应机制，实现“小事不出网格，大事及时上报”。
拓展网格社会监督，营造浓厚氛围 聘请辖区内有一定代表性和影响力的人大代表、政协委员作为药品安全社会监督员，并围绕药品安全隐患排查、宣传教育等内容制定管理办法，明确社会监督员工作职责。发挥社会监督员岗位优势，把社会监督和行风监督有机结合，在调研中搜集药品领域违法线索，收集企业与群众诉求，从而为监管部门提出意见建议，促进药品监管领域各项措施更具针对性。多部门联动综合发力，促进共建共治，牵头组织卫生健康、公安等相关部门召开联席会议，加强部门协作配合、科室联勤联动，实现“进一次门查多样事”，提升监管效能。