图为沈志刚在调剂中药饮片。
□ 周闻
从事药品零售工作近20年的沈志刚，一直奉行“一心做事、以心换心”的工作精神，常怀一颗真诚之心，与人为善，全心服务患者。
沈志刚出生在云南省丽江市永胜县三川镇清河村，年少时身体比同龄的孩子孱弱，时不时就会发热泻痢，在当时那个缺医少药的年代，很多时候父亲要背上裹得严严实实的沈志刚，走五六公里山路到镇上找药。每次看完病回家，天基本就黑了。因此，对于疾病，在沈志刚儿时的记忆里，也成了漆黑的颜色。
真正改变他记忆的是上初中时搬到了镇上，偶尔生病去医院，敞亮的诊室里，医生穿着干净的白大褂，慈祥又和善，观面容、望舌苔、听心音、拉家常式地询问，诊断开药，行云流水。不出两天，药到病除，也就是那一瞬，之前脑海里的漆黑颜色一扫而空，沈志刚心中也种下了一个梦想，长大后要投身医药行业，守护大众健康。
出发宁蒗
——带动全员提升专业能力
2004年中专毕业后，沈志刚进入一心堂药业集团股份有限公司宁蒗万格路连锁店。为了能成为患者信赖的“健康守护者”，多年来他一直不断努力学习药学知识，提升专业水平，并如愿取得了执业药师药学和中药学双证书。
在沈志刚的带动下，万格路连锁店形成了积极学习的良好氛围。他还常常把所学的专业知识、学习方法、学习心得毫无保留地分享给同事。截至目前，该店已拥有3名执业药师，还有6人完成学历提升，不但为执业药师队伍注入了新鲜血液，而且有利于更好地服务宁蒗百姓健康。
拥抱宁蒗
——热情细心服务患者
日常工作中，沈志刚为每位患者提供专业、细心、热情的服务，没有丝毫懈怠。他认为，能帮助患者解除病痛是一个药店人最大的成就，也正是这份成就感，一直激励着他坚定不移走在药学服务的道路上。
一天下午，一位年轻的妈妈背着宝宝来到店里，因为走得急，年轻妈妈上气不接下气，像极了当年背着沈志刚找药的爸爸。他心头一紧，鼻子也有些酸楚。年轻妈妈急切地说：“宝宝35天了，黄疸一直不退，有没有什么药可以用？”沈志刚上前仔细查看宝宝，发现黄疸症状较轻，应该是生理性的。因宝宝太小，应尽量少用或不用药，所以他推荐用双歧杆菌，调节胃肠功能，促进胆红素排泄，并详细交代了用法用量和注意事项。为了让这位妈妈放心，他还详细介绍了黄疸的成因和消退过程等相关知识。
看着孩子妈妈离开的背影，沈志刚还是不放心。他又快步赶上去，将双歧杆菌的用法、用量、禁忌、注意事项等再次强调了一遍，还在药盒上做了重点标记。
深入宁蒗
——用专业知识赢得信赖
一次沈志刚到朋友家做客，听到朋友邻居家“热闹”异常，说有小孩“鬼上身”，做完“法事”仍不见好。他去看时，发现一名10岁左右的小孩牙关紧咬，手脚强直，嘴角还有白色泡沫物渗出。沈志刚判断这是癫痫发作的症状，赶紧向孩子家长详细解释病情，建议喂服卡马西平片或丙戊酸钠片缓解，如果没有药应赶紧带孩子去医院详细检查。5天后，孩子父母特地来药店向沈志刚道谢：“那天多亏您在，否则孩子就被耽误了，真是太感谢您了！”
这一次的经历也让沈志刚思考工作中的过往，并做出一个重要决定：走进乡村，走近百姓，普及健康知识。无数个休息日，沈志刚带领同事们下乡进村开展健康知识宣传，义务为村民量血压、测血糖，解答用药疑问，收获了群众的信赖。
如今，在宁蒗，谈到如何购药用药，有近一半宁蒗人会首先想到一心堂。
坚守宁蒗
——护航群众安全用药
2019年冬季的一天，将近晚上9点半，沈志刚正收整资料准备下班。一辆三轮车突然停在店门口，借着灯光，一位皮肤黝黑的彝族大哥，急匆匆地走进来，用不太流利的汉语说：“两天了，我妈妈吃什么吐什么，到村诊室开了药，服用了3次不见好！”三轮车上的患者精神极差，沈志刚与这位大哥小心翼翼地将患者搀扶进店，量了血压，收缩压74mmHg，舒张压50mmHg。5分钟后再次测量，数值类似。这么低的血压，患者极其危险，沈志刚建议赶紧送往医院。急诊检查室外，彝族大哥坐立不安，沈志刚一直陪伴安慰。经诊断，患者为急性下壁心肌梗死，医院即刻安排救护车送上级医院手术……凌晨两点多，沈志刚接到了彝族大哥的电话：“我妈妈做了手术，状况基本平稳，感谢您！医生说这是急症，送院不及时，随时会有生命危险，您真是我们的救命恩人！”
服务于宁蒗这片土地，沈志刚感受到各族人民的热情，这也增添了他做好药学服务的信心。当地少数民族占总人口80%以上，面对多民族的药学服务人群，他也经历了沟通困难到交流顺畅的转变，以及民族用药与常规用药冲突融合的突破……多年来，在沈志刚心里，宁蒗已是他的第二故乡。
回首过往，沈志刚早已从当年的“愣头青”成长为一名双证执业药师。在提升药学服务水平的道路上，他从未松懈：2018年第四届全国药品流通行业岗位技能竞赛中获得“优秀店经理”称号；2019年，荣获集团公司年度优秀店长称号……沈志刚还在不断学习，继续前行，为让自己成为更加优秀的药店执业药师而努力。
结束语
至本期，第四届“‘身边最美药师’风采录”专栏结束。通过该专栏，我们认识了30位“身边最美药师”。他们爱岗敬业、乐于奉献，获得群众的普遍认可。相信他们的事迹能够激励更多的执业药师，尽职尽责、不负使命，不断提升药学服务质量，全心全意守护人民群众的用药安全。