图为宋涛（左）在为患儿家长认真讲解用药注意事项。
□ 赵玟
初识宋涛是在医院的走廊里，他在半个小时的时间里接了6通电话，回复了多个微信留言，耐心细致地回答对方的问题，没有丝毫不耐烦。他说：“都是平日里接待的患者，他们想要我的电话号码或者加微信，我都很乐意。因为我们的举手之劳，对患者来说往往都是雪中送炭。”作为甘肃省庆阳市人民医院的执业药师，宋涛已经在这个岗位上坚守了13年。
做患者的用药“管家”
2010年6月，宋涛从兰州大学药学专业毕业。面对众多名企和大医院的引才招聘，他不为所动，心中早已决定毕业后要回到家乡庆阳，做一名基层药师，为广大患者规范用药提供科学指导。
在庆阳市人民医院药剂科，宋涛勤勤恳恳，边工作边学习，2014年取得了临床药师资格，2015年通过了执业药师资格考试。
每周参与临床查房后，他都认真记录患者用药情况，截至目前已写满了整整5本查房记录本。“在临床一线，我发现了许多用药细节问题，比如糖尿病患者服用降糖药阿卡波糖时，应该和第一口主食一起嚼碎服用，但很多患者直接吞服，导致药效发挥不到位。我们会给患者详细解释，让他们更合理规范地用药。”宋涛说起临床查房心得滔滔不绝。病房区很多患者都是宋涛的“粉丝”，与他探讨用药遇到的问题，也聊聊家常，氛围很温馨。
因工作认真细致，自2014年10月起，宋涛被选派负责医院药品不良反应（ADR）监测及报告工作。他以高度的责任心和丰富的专业知识，逐年提高医院ADR报告质量，并根据医院实际情况牵头制定起草庆阳市人民医院药品不良反应监测与管理制度。同时，他还积极参与到处方点评工作中，截至目前，共点评处方5000余张，为有效提高医院处方质量，保障患者用药安全作出贡献。
成为青少年成长的“护航者”
2019年，宋涛与同事响应国家号召，策划开展儿童青少年生长发育诊疗工作，组建了“庆阳市人民医院生长发育诊疗团队”。作为项目的发起人之一，宋涛主要负责生长激素激发试验、促性腺激素释放激素激发试验、患儿身高体重百分位评估、治疗药物的合理使用及不良反应监测等工作。截至目前，他们已为2000多名儿童、青少年建立了详细的健康档案和药学监护计划。
在该项目推进过程中，宋涛还充当着“消防员”角色，查文献、下临床，解决了多个用药难题。张女士的孩子第一次要注射促性腺激素释放激素类似物（GnRHa）时，看到那么粗的针管，家长和孩子都很担心，咨询能否换成小针管。“宋药师特别耐心，为我们详细说明了悬浮药液的特性，以及使用小针管注射可能对药效产生的影响，既安抚了孩子，也让我们更放心了。”张女士说。
针对GnRHa注射过程中个别患儿出现皮下红肿等问题，宋涛查阅资料后，在注射单上精心编写了“温馨提示”内容，并与门诊注射室的护士进行沟通，放缓注射速度，也提示家长在注射后不要按摩和热敷注射部位，有效减轻了患儿注射时的疼痛感，也减少了药品不良反应的发生几率。
经过一年多的治疗，张女士孩子的身高增长超过了预期，她特意为宋涛及团队送来锦旗表示感谢：“特别要感谢宋药师，每周他都会打电话提醒我们复诊，并叮嘱孩子运动、饮食的注意事项，平时也经常和孩子沟通，帮助孩子建立信心，孩子都说想叫宋药师‘哥哥’！”
当好安全用药“宣传员”
除了认真完成本职工作，宋涛还积极参加院内药学专业培训授课。几年来，他自主创作PPT课件，针对糖尿病、骨质疏松症、妇科疾病、肾上腺疾病、内分泌代谢疾病、生长发育异常、药品不良反应等多个主题，面向全院医药护人员、进修生和实习生等进行合理用药及药物规范化诊疗培训70余次。
随着药学服务工作的深入，向大众科普药学知识也成为宋涛的一项重要任务。从线下到线上，他开辟了多个宣传窗口，定期讲座、注册微信公众号、建立微信群、定期开展线上直播，多角度向大众进行药学知识科普。有一次，去义诊回来已经晚上7点多钟了，宋涛来不及吃饭，回到办公室立即打开电脑开始直播。多少个夜晚，随着药学知识直播的进行，空空荡荡的办公室里回荡着他坚定有力却略带沙哑的声音。
宋涛常说：“希望尽我所能，不但让患者药用得安全，而且让患者药用得舒心、用得安心、用得放心。患者的信任是我们最大的动力，让我们保持初心不断学习，更好地为他们服务。”
天道酬勤，宋涛近年来荣获了多项国家级大赛奖项，并连续多年被庆阳市人民医院评为优秀党员、优秀药师、先进工作者、“十大杰出青年”。在这方厚重而富饶的土地上，他脚踏实地，勤耕不辍，全心全意为患者服务，用自己的一言一行带动着身边的每个人，将药师的初心和使命写在了医院的药房里，写在了庆阳这片热土上，用青春和热血践行着药师的光荣使命。