□ 刘洋
2023年12月29日晚，金发拉比妇婴童用品股份有限公司（以下简称金发拉比）发布公告称，因未按普通化妆品备案的配方比例组织生产、生产不符合技术规范的化妆品、发布虚假广告等违法违规行为被罚没260.69万元。此次被罚，实为2023年金发拉比在飞检中被发现不合规停产整改、产品被检出禁用原料的后续。
公开资料显示，金发拉比成立于1996年，位于广东省汕头市，是国内较早专门从事母婴消费品研发、设计、生产、销售的企业之一，旗下拥有“拉比LABI BABY”“下一代I LOVE BABY”及“贝比拉比BABY LABI”等品牌。其中，贝比拉比是化妆品品牌，产品以婴幼儿洗护用品为主，其他两个品牌为母婴服饰用品。2015年，金发拉比作为“母婴第一股”于深交所上市。
舆情走势及关键节点
以2023年8月17日—2024年1月10日为监测时间段，如图所示，关于金发拉比的舆情走势呈“波浪式”发展。2023年9月24日晚，金发拉比发布停产整改公告，舆情热度迅速攀升，于次日达到最高峰。2023年10月26日，国家药监局通告金发拉比生产的贝比拉比蛋黄油检出禁用原料，舆情出现小幅度波动。2023年12月6日，金发拉比发布公告称化妆品厂恢复生产，舆情升至监测期内次高峰。当月29日，金发拉比再发公告称，因生产不合规产品、发布虚假广告等问题被罚，舆情出现波动，随后热度逐渐消退。
第一阶段：金发拉比发布停产整改公告引发媒体关注，舆情热度于次日达到最高峰
2023年9月22日，国家药监局网站发布了对金发拉比等企业的飞行检查结果。结果显示，金发拉比在质量保证与控制、物料与产品管理、生产过程管理等方面存在问题。2023年9月24日，金发拉比发布公告称，2023年8月16日—17日，国家药监局和广东省药监局联合检查组对金发拉比下属品牌“贝比拉比”化妆品厂进行了生产现场检查。2023年8月17日，公司收到广东省药监局《责令改正通知书》后，立即组织内部整理整顿，并进行整改。2023年9月22日，国家药监局发布飞行检查结果后，公司化妆品生产厂立即停产，积极按要求继续整改。公司主要生产销售品类是母婴服饰棉品及用品，此次事件涉及的是配套产品化妆品品类，2022年全年营业收入约2518.93万元，占公司2022年总营业收入的10.27%。此次事件对公司日常生产经营不构成重大影响。
2023年10月26日，国家药监局通告7批次化妆品检出禁用原料，其中，金发拉比生产的“贝比拉比蛋黄油”被检出禁用原料黄体酮。10月28日，金发拉比发布公告称，事后查证，此黄体酮成分是供应商的原料本身自带而非人为后期添加。之前该产品未检测出异常。2023年之所以检出，是因为随着新技术发展和化妆品行业新规的出台，药监部门提升了监测水平，但第三方权威机构出具的报告显示，该产品在正常及合理、可预见的使用条件下，不会对人体健康产生危害。
该阶段，媒体主要关注以下三个方面。
一是关注禁用原料黄体酮的危害。如微信公众号“中国医药报”发表《曝光台｜国家药监局通报7批次化妆品不合格 “母婴第一股”金发拉比旗下产品检出黄体酮》称，婴童使用添加了黄体酮的护肤品，可能会导致新陈代谢紊乱、内分泌失调等。百家号“青瞳视角”发表《国家药监局通报2批次婴童护肤品含禁用原料》称，据了解，蛋黄油在部分商家的宣传中用于婴儿嘴唇开裂。而黄体酮是一种孕激素，该成分有多种不良反应，还被世界卫生组织列入2B类致癌物清单。
二是关注金发拉比业务持续萎缩，认为此次停产整改将给其带来较大影响。如钛媒体客户端发表《旗下化妆品厂多项违规，金发拉比遭立案调查》称，此化妆品厂生产的产品按收入类别被划分为“其他母婴用品”。近年来，金发拉比该业务的营收呈现逐年下滑趋势。2023年上半年，“其他母婴用品”实现营收2565.01万元，同比下滑3.52%。华夏时报网发表《主业难守副业难做！金发拉比再陷风波，旗下化妆品厂被国家药监局要求整改停产》称，虽然化妆品业务在金发拉比整体业务中占比较小，但由于是上市公司，停产整改会对公司的财务状况和品牌声誉产生更大的冲击。整改所需的时间和成本也会对金发拉比的财务产生一定压力。
三是认为上市公司应加强内控管理。如《证券日报》刊发《金发拉比下属化妆品生产厂停产整改 公司称将争取尽快恢复生产》称，上市公司合规性有明确系统的要求，在注册制改革大背景下，信息披露要求严格，上市公司日常经营活动中的任何“风吹草动”都有可能带来一系列问题。要合规、合法经营，需建立好的内部管控体系，对生产、业务、财务等环节要建立预警机制，不能等到监管部门查出问题再被动整改。
第二阶段：金发拉比恢复生产后收260余万元罚单，舆情出现波动
2023年12月6日，金发拉比发布公告称，公司当日收到广东省药监局关于同意公司化妆品厂恢复生产的通告。就在此后不到一个月，金发拉比收到了百万罚单。12月29日，金发拉比公告称，收到汕头市金平区市场监管局出具的《行政处罚决定书》。该决定书显示，金发拉比旗下“贝比拉比蛋黄油”经检验黄体酮项目为“问题项（检出禁用原料）”，金发拉比在天猫店铺中关于“贝比拉比樱桃补水润透面膜”产品的销售页面标题中发布了“哺乳怀孕期产后可用”，当事人无法证明该内容的真实性。决定没收其“贝比拉比蛋黄油”产品1779瓶，没收违法所得11.57万元，罚款249.12万元。以上罚没款合计260.69万元。金发拉比表示，经初步统计，化妆品厂本次共暂停生产、经营74天，其间产生费用约50万元。
该阶段，媒体主要关注以下两个方面。
一是认为原料带入风险应重视。如微信公众号“青眼号外”发表《知名儿童化妆品企业被罚没260万》称，金平区市场监管局未认定金发拉比涉及主动添加禁用原料的行为，而是认定其行为构成了生产不符合技术规范的化妆品。业内人士认为，金发拉比罚金超200万元，反映出监管对儿童化妆品的“从严”态度，对行业的警示意义不容忽视，原料带入风险也应引起重视。
二是关注金发拉比近年业绩下滑，线下门店接连关闭。如百家号“中国网财经”发表《金发拉比的“多事之秋”：贡献10%年收入的化妆品厂停产整改 增持广东韩妃合理性遭质疑》称，近几年，金发拉比业绩持续下滑，并一度陷入亏损泥沼。2020—2022年，金发拉比的营业收入分别为3.13亿元、2.99亿元和2.45亿元，同比降幅分别为28.55%、4.41%和18.03%；净利润分别为3260.1万元、1400.66万元和-8823.93万元，同比降幅分别为30.05%、57.04%和729.99%。百家号“鳌头财经”发表《领罚单！金发拉比因不合规产品等被罚没260万元 跨界“医美”成了“包袱”》称，近年来，金发拉比线下门店接连关闭。2023年上半年，其直营门店关闭13家，加盟门店关闭208家，新开直营门店仅2家，新开加盟门店10家。
舆情点评
婴童产品被检出禁用原料，挑动大众的敏感神经，“母婴第一股”金发拉比被罚引发了舆论对婴童护肤品安全问题的广泛关注。
之所以该事件舆情热度高，是因为婴童护肤品属于高风险产品，化妆品添加禁用物质又属于舆情的高风险点。企业在此次舆情事件的应对中存在不妥之处，无论是公告化妆品板块在公司业务中占比不高、对公司日常生产经营不构成重大影响，还是解释产品被检出禁用原料是因为药监部门提升了“监测水平”、不会对人体健康产生危害，都缺少人文关怀，易导致抵触情绪。由于此次事件源于飞行检查以及国家化妆品抽检发现的问题，且金发拉比受到了严格处罚，监管部门赢得舆论的肯定，认为该事件表明了监管对于化妆品添加禁用物质“零容忍”的态度，这也警示行业，产品质量安全是一条不可触碰的红线。