图为陈燕琦（左）在为患者测血糖。
□ 李文
2011年入职北京同仁堂广州药业连锁有限公司的陈燕琦，现为公司执业中药师、脑卒中防治宣教员。参加工作以来，她始终将“守护好人民健康生命安全”作为职责使命，勤奋钻研，努力做好药学服务和疾病防治宣传。
功底扎实
她是群众的暖心药师
执业药师在慢性疾病的管理中承担着越来越重要的责任。打铁必须自身硬，陈燕琦深知无论是指导患者合理用药，还是给患者制定康复计划，都离不开扎实的专业知识。为此，她不断在医学、药学、健康管理等知识的海洋中汲取养分，用疾病诊疗用药指南、健康管理专业知识武装自己，致力于为患者提供更专业的用药指导与服务。
在保证专业性的同时，陈燕琦也希望自己提供的药学服务是有温度的。遇到行动不便的患者，她主动搀扶，跑腿缴费，义务上门送药；遇到老年患者看不清说明书，她便一字一句地解读；遇到不理解喷剂等药物使用方法的患者，她手把手现场反复演示，直到患者听明白、会操作。
“您慢走，关于药品有不明白的问题，随时来找我。”这句话是多年来陈燕琦每次药学服务后给顾客“调配”的一颗“暖心丸”。
公益使者
她是贴近群众的安全用药宣传员
除了日常接待用药咨询，陈燕琦还定期到公司各门店为一线员工做防治脑卒中知识、合理用药、服务标准化等方面的培训，把日常工作中积累的具体用药案例与店员交流探讨，切实提升大家的疾病防治知识与指导合理用药水平，更好地在一线岗位上为顾客提供优质的药学服务。
此外，她还积极参加药品科普进基层等公益活动，先后前往韶关南雄、河源、梅州、清远、云浮等地参加活动。2021年，她更是跟随公益活动团队跨越琼州海峡前往海南岛。每到一地，陈燕琦都为当地居民进行脑卒中防治知识宣传讲座，普及演示快速识别脑卒中的方法，解答相关用药问题。
一次宣传讲座后，有位老人前来咨询表示，儿子买了安宫牛黄丸让他服用，说可以预防脑卒中。陈燕琦听后，先给老人简单介绍了安宫牛黄丸的成分、适用人群和服用方法，然后解释了该药是急症应急用药，不宜久服，否则易伤元气，最后强调该药并非适合所有人服用，合理饮食作息，适当运动保持好情绪，控制好慢性疾病才是预防脑卒中的关键。老人听后连连道谢。
自2020年起，陈燕琦走社区下乡镇，进企业入学校，已累计开展100余场的脑卒中科普、中医药文化宣传活动，服务近万人次。她平实的宣教风格、过硬的业务能力得到了群众的一致认可，都称赞她为防治脑卒中、安全用药宣传的“公益使者”。
特殊时期
她是群众身边的健康管家
新冠疫情防控期间，陈燕琦主动带头坚守岗位，不间断为顾客提供高质量的服务，针对不方便出门的慢性疾病患者，她在线上随时提供专业用药指导。
一天晚上，高血压患者刘阿姨微信联系陈燕琦，表示她的电子血压计被小孙女捣鼓一番后，测量的结果看不懂了。陈燕琦通过视频发现血压计的计量单位由mmHg换成了kPa，所以显示的数值与平常不同。向刘阿姨道明缘由后，陈燕琦又一步一步指导她把计量单位调整过来，同时不忘细心叮嘱刘阿姨按时服药，继续做好日常监测。
广州疫情防控形势严峻之时，陈燕琦主动请缨、冲锋在前。不仅放弃排休申请到人手紧张的其他门店支援，还顶着高温与烈日，主动投身到全员核酸检测采样工作中去，单次服务最高时长达到8小时。
作为一名执业药师，陈燕琦始终牢记药师的使命初心，努力用爱与专业保护顾客健康，为健康中国建设贡献力量。