先睹为快
沟通（communication）是指人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，是人类社会交往的基本形式；是一种发送者凭借一定渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解、思想一致和感情通畅的过程。
护患沟通（nurse-patient communication）是护理人员与患者之间信息交流和相互作用的过程，贯穿了患者从入院到出院的全过程。双方交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息，同时包括双方的思想、感情、愿望和要求。
护患沟通的作用主要包括：
●沟通是建立治疗关系的媒介。
●沟通是影响他人行为的方法，对护理干预的成功结果起着重要作用。
●沟通的本质是人际关系，没有沟通，就没有护患间的治疗关系。
萨兹-霍兰德(Seaz-Hollender)医（护）患关系模式诠释了三种临床上常见的沟通类型，分别为：主动-被动型、指导-合作型、共同参与型（详见表）。
在精神科或心理科临床实践中，共同参与型的护患沟通模式应用尤为重要。具体而言，这是一种以平等关系为基础的护患沟通模式，护患双方都有共同的诊疗愿望，以平等关系为基础，双方积极配合，共同参与。护士和患者共同合作的优势超过任何孤立的一方，有助于护士和患者建立良好的合作关系，并在相互帮助中有效地进行沟通。