□ 冯玉浩
国家药监局9月16日发布的《药品监督管理统计报告（2021年第二季度）》显示，截至今年6月底，全国共有药品零售连锁总部6619家、零售连锁门店32.96万家、单体药店24.94万家。零售药店连锁率达到57.4%，而这一数字在2020年底为57.0%，在2019年底为55.9%。
在实体药店连锁率逐步提升的同时，互联网企业也发力药品零售市场，拟借助资本力量进一步扩大自身零售药品版图，京东健康、阿里健康上市，叮当快药屡获融资。药品零售连锁企业如何巩固优势？国内药品零售连锁企业巨头——老百姓大药房连锁股份有限公司（以下简称老百姓大药房）、一心堂药业集团股份有限公司（以下简称一心堂药业）、益丰大药房连锁股份有限公司（以下简称益丰大药房）、大参林医药集团股份有限公司（以下简称大参林医药）发布的2021年半年报显示，传统药店线上线下共同发力，除深耕区域市场外，还加快布局线上销售渠道，发展特色业务，积极应对市场竞争。
深耕优势区域和下沉市场
线下是上述四家零售连锁企业提升竞争力的重要渠道，今年上半年，企业门店数量均有所增加。2021年半年报显示，老百姓大药房、一心堂药业、益丰大药房、大参林医药上半年分别新增门店1147家、897家、848家和958家，与2020年同期的512家、385家、417家和439家相比，2021年上半年门店扩张明显加速。
巩固区域优势、深耕下沉市场成为零售连锁企业扩张的重要方向。大参林医药继续加大对传统优势地区的投入力度，在今年上半年新增的958家门店中，有709家在华南地区，占比74%。益丰大药房则聚焦中南地区和华东地区，在今年上半年新增的897家门店中，有873家在上述地区，占比高达89.82%，上述地区的门店数量占比较上年同期增加1.13个百分点。
向以乡镇、县市为代表的下沉市场扩张，成为零售连锁企业提升盈利能力的共同选择。一心堂药业发布的半年报显示，今年上半年，该企业在县市和乡镇的直营门店数量同比上升17.76%和17.2%。同时，其半年报公布的数据解答了这一布局的原因：乡镇、县市直营门店的租金效率（含税，年销售额/租金）明显高于省会与地市。以乡镇直营门店为例，2021年上半年，乡镇直营门店的租金效率为26.08，是省会直营门店的2.4倍，是地市直营门店的1.89倍。不仅如此，下沉市场门店的盈利能力更具韧性，在今年上半年各级直营门店租金效率均下滑的情况下，乡镇直营门店租金效率同比降幅最小，为11.08%。
老百姓大药房也加大了在县域乡镇布局门店的力度。8月24日，该企业披露，将以14亿元收购河北华佗药房医药连锁有限公司51%的股权。通过查询中国健康传媒集团大数据中心发现，在713家处于存续状态的河北华佗药房医药连锁有限公司门店中，约有一半位于县、镇、乡。此外，加盟、联盟也是老百姓大药房向下沉市场渗透的重要途径。截至今年6月底，在该企业1998家加盟店中，县域乡镇门店达到854家。加盟店不仅提升了老百姓大药房在特定地区的影响力，也为其提供了新的收入来源。加盟店的商品全部由老百姓大药房配送，2021年上半年，老百姓大药房实现配送收入6亿元，同比增长约50%。
除了下沉市场，社区门店也成为“香饽饽”。在西南证券举办的2021年中报业绩交流会上，老百姓大药房董事会秘书冯诗倪表示，社区零售药店对于拦截社区流量、减轻线上竞争压力以及服务企业O2O（线上到线下）业务具有重要意义，是其门店布局的重要方向。冯诗倪介绍，早在2019年，老百姓大药房就启动了“大店优化项目”，计划将100家规模较大的门店搬迁至临近社区的地区，以提升平效。
重点布局O2O业务
近年来，各大药品零售连锁企业纷纷以信息化赋能传统药店，新冠肺炎疫情发生后，网上药店业务的高增长，促使企业持续布局线上业务。
O2O业务是各大药品零售连锁企业线上布局的重点。根据企业半年报，截至今年6月底，老百姓大药房、一心堂药业、益丰大药房、大参林医药提供O2O服务的门店数分别为5831家、7298家、5050家以及5000余家。除老百姓大药房和一心堂药业未披露去年同期数据外，益丰大药房和大参林医药的O2O门店数量增长迅速，较去年同期分别增加了44.29%和25%。
益丰大药房的2021年半年报提出：“线上只能成为线下的有益补充。”基于这一思路，益丰大药房依托CRM（客户关系管理系统）和经营数据，逐步实现线上线下融合发展的医药新零售。2021年上半年，益丰大药房互联网业务实现销售收入5.05亿元，其中O2O销售收入占比67.02%，同比增长139.89%；B2C（企业对消费者）销售收入占比32.98%，同比增长40.55%。
老百姓大药房的线上渠道销售额增速迅猛。其半年报显示，今年上半年，企业线上收入达到3亿元，同比增长200%，已超2020年全年销售额；在支持O2O业务的5831家门店中，24小时营业的门店数量达到430家。
一心堂药业在2021年半年报中表示，企业将O2O确定为电商核心业务，O2O业务占整体电商业务销售额的78.33%，B2C业务占整体电商业务销售额的21.67%。 （下转2版）