
胡晓彤 国家化妆品检查员,现任职于山东省食品药品审评查验中心,从事化妆品检查工作8年。

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□ 张可欣
2013年,胡晓彤入职原山东省食品药品审评认证中心(现山东省食品药品审评查验中心),开始接触化妆品审评检查工作;现在,她已从检查新人成长为国家化妆品检查员,在岗位上完成华丽转身。
在胡晓彤看,检查员要为监管工作提供技术支撑。想成为一名优秀的检查员,就要不断提高自身专业技术能力。她始终坚持在干中学、在学中干,厚植专业基础。“只有不断学习、不断提升自我,才能更好履职尽责,保障公众用妆安全。”胡晓彤表示。
始终保持“空杯”心态
“检查的过程也是不断学习成长的过程。”胡晓彤坦言,刚参加工作时,她对于检查员工作并不了解。除了努力学习化妆品相关法规文件等政策外,她还抓住每一次检查的机会,在实践中不断积累经验,尽快提升自己的综合能力。
“当时,一接到检查任务,我就去查阅相关资料,尽量熟悉企业情况。”胡晓彤回忆说。不过,虽然每次现场检查前都尽可能充分地做好案头工作,但几乎每次在检查现场都遇到自己不熟悉的领域和不了解的问题。胡晓彤把这些领域和问题比喻为“空杯”,为了把“空杯”填满,结束白天的检查工作后,她还会在晚上继续查阅资料,进一步研究分析;此外,还主动向经验丰富的检查员请教。就这样,通过一次次检查,她不断填补知识漏洞、积累实操经验。
如今,胡晓彤已成长为一位经验丰富的化妆品检查员,但她最初的那份“空杯”心态始终未变。“化妆品产业日新月异,虽然我已经检查过近100家化妆品生产经营企业,但是依然会遇到不曾接触过的领域。”胡晓彤说。在化妆品检查员的职业生涯中,“空杯”不可避免,只有不断学习,将“空杯”填满,才能成为一名合格的检查员,
更好守护公众用妆安全。
头脑清醒敢于“较真儿”
“现场检查可能遇到多种情况,检查员必须保持头脑清醒,敢于‘较真儿’。”2018年的一次检查经历让胡晓彤记忆犹新。
2018年3月,胡晓彤带队到一家化妆品生产企业开展飞行检查。在首次会议上,企业负责人声称,因转型升级过程中存在问题,企业已被当地监管部门责令停产整顿,质量负责人、生产负责人、化验员以及大部分生产操作工人都已离职,无法接受检查。但性格有些“较真儿”的胡晓彤依然决定带领检查组核实企业情况。“检查工作必须做扎实,我们既然来了,就要在检查报告中客观地体现企业的真实情况。”
在检查过程中,检查组发现,该企业包材库里存放了无任何标识的桶装洗发水。胡晓彤意识到,真实情况并不是企业声称的“停产”那么简单。通过进一步检查,检查组发现,该企业停产整顿期间,在关键岗位人员均已离职的情况下,仍在组织生产,并且存在成品检验原始记录涉嫌造假、超范围生产美白类特殊化妆品、普通化妆品标签宣称美白防晒等特殊用途等严重问题。
“正是因为我们没有相信企业负责人的谎言,坚持进行了细致的现场检查,才发现了企业的违法行为,保护了消费者用妆安全。”胡晓彤感叹道。
胡晓彤在检查报告中如实陈述了发现的问题,并留存了相关证据,报送山东省药监局处理。这份检查报告被评选为山东省化妆品检查员培训范例。
“把脉”企业质量安全
检查员和企业之间的关系是什么?在胡晓彤看来,检查员对企业开展检查,就像是医生给患者把脉,检查员工作的意义在于帮助企业提升质量管理水平。“化妆品检查员不仅仅要按照检查要点表对企业进行逐条检查,更应该站在风险角度分析问题,综合评判被检查企业,对恶意违法违规的企业要坚决查处,对合规生产的企业应该适当帮扶。”
2018年10月,胡晓彤带队对山东省一家化妆品生产企业进行飞行检查。这家企业虽然没有严重违规问题,但因生产质量管理较薄弱,被发现存在17项缺陷问题。“每家企业的人员素质都不一样,有的企业关键岗位人员意识到生产质量管理体系存在风险,但是不知如何改进;有的质量管理人员经验不足,没有意识到质量安全的风险点。”为了帮助企业尽快提升质量管理水平,在那次检查的末次会议上,胡晓彤要求企业负责人和各岗位主要负责人员到场,检查组向他们反馈检查发现的问题,并逐条解释说明,分析存在的风险隐患,提出整改建议。对于胡晓彤来说,这只是一次常规检查,可这家企业后来的转变让她十分欣慰。
2019年6月,该企业申请生产许可变更,胡晓彤再次带队对其开展现场检查。检查过程中,胡晓彤发现该企业的管理理念、质量意识都有很大改变,上次检查中发现的问题均整改到位。“你们去年的全面检查和指导对我们的帮助很大。那次检查后,我们按照检查组的要求逐条整改,现在产品质量更有保障,企业发展空间也更大了。”企业负责人的话让胡晓彤深有感触。“检查员真心帮扶企业,企业才会真正信服和认可我们。促进企业合规生产、推动化妆品产业高质量发展,才是化妆品检查工作的初衷和意义所在。”她说。
今年1月1日起施行的《化妆品监督管理条例》对化妆品质量安全提出更高要求。胡晓彤表示,她会认真学习《化妆品监督管理条例》及其配套规章,学懂、弄通法条要求,在检查中认真落实,并积极向企业人员宣传讲解,督促企业合法合规经营;同时,加强与其他化妆品检查员的沟通交流,不断提升自身专业知识水平和检查技巧,切实为公众用妆安全把好关。