王雷 湖南省化妆品检查员，现任湖南省药品监督管理局检查分局四级调研员，主要从事化妆品生产日常监督检查工作。
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□ 本报记者 胡芳 实习记者 李易真
当一名老兵转战到化妆品监管领域，用握过钢枪的手，翻检一张张面膜、一支支口红，是一种什么样的感受？对湖南省药品监督管理局检查分局四级调研员王雷来说，转业，只不过是“战场”变了。
“入伍从军，就要苦砺精兵谋打赢，保家卫国；脱下军装，就要细致入微，织牢安全谋幸福。”有着近25年军龄的王雷这样看待他的职业，“对我来说，不变的是为人民守牢安全底线的忠心。从这个角度来说，我一直都没有离开‘战场’。”
监管新兵 用实训苦练本领
王雷身高1米7左右，平头干练，憨厚健谈，笑起来还带着山东人豪爽的劲儿。这位2019年底从火箭军某部转业的老兵，无论走路还是办事，骨子里都刻着“雷厉风行”四个字，动作快、效率高。
“比起在部队，现在的工作给了我不一样的舞台。”从话语中不难感受到王雷对现在这份工作的喜爱。他喜滋滋地向记者表示：“我们的一个工作群就叫‘幸福药监’呢。”
幸福是奋斗出来的，更是王雷通过一次次参加实地检查、伏案学习磨炼出来的专业自信。
王雷还记得第一次参加检查时的紧张。5月的长沙正值闷热季节，连蝉都趴在树上一声不出。上午9点，王雷等一行人穿着密不透风的净化服，进入一家化妆品企业生产车间进行检查。他拍照、记笔记，认真地观察着其他检查员的一言一行，哪里是需要关注的问题、哪些可能会存在风险点、检查程序是怎样的……他飞快地记在本子上，更记在心里。
“那时心理压力很大。因为是风险防控百日集中整治行动，检查组的同事们要么是国家检查员，要么是经验丰富的资深检查员，而我刚从部队转业，从未接触过化妆品检查工作。”王雷坦言。
但是，战士怎么可能被困难打倒？秉承“平时多流汗，战时少流血”的理念，王雷积极向专家能手请教。负责生产许可检查的老师做理论培训时，他认真记录；经验丰富的化妆品检查员进行现场教学式检查时，他积极参加。每次检查结束，王雷都会整理记录，认真对照相关法规规章一条一条地看；现场检查时，再按照记录要点进行检查，让“师傅”现场点评，及时解决检查过程中存在的问题。就这样，他快速上手化妆品检查业务。
细致观察 用专业守护公众
自从担任化妆品检查员，王雷对化妆品就有了“特殊”的感情，即使在日常生活中，也会情不自禁地关注化妆品。
有时和家人去商场、超市购物，王雷一头钻到化妆品经营区域研究沐浴露、洗发水等产品的标签标识、产品成分、生产地址、委托企业等。连他爱人都开玩笑说：“老王真把自个儿当‘专家’了，逛街时只要找不到人，他保准在化妆品区域。”
“以前我买东西目的性很强，拿了就走，根本不会看化妆品。”王雷笑着向记者解释道，“现在我会研究其他省（区、市）的化妆品包装是怎样的；看见好的包装设计也分享给企业。一般情况下，能在商场售卖的产品，标签标识基本上没问题，但我也得看看别人都是怎么做的。 ”
作为化妆品检查员，不仅要关注化妆品相关专业知识，还需要具备较强的观察分析能力、应变处理能力等。尽管现在王雷在化妆品监管领域还算是新兵，但军人独有的敏锐度和侦察力，也帮他“破”了不少案。
一次去企业检查时，王雷感受到企业净化中央空调出风很小，询问工作人员空调系统维护情况，对方支支吾吾地表示因为之前车间一直处于静止状态，空调刚开可能需要一些时间温度才能降下来。但随着时间的推移，温度不降反升，仅2个小时时间，温湿度计上的温度数字就从26℃升至29℃。
化妆品生产车间温度一般应控制在24℃～26℃，如果空调制冷出现问题，车间工作人员在高温下穿着密闭的净化服出汗过多，有可能污染产品，导致产品微生物超标。
王雷曾担任过近三年的阵地管理连连长，具备水、风、电及机器设备运行、维护基础知识，他敏锐地意识到空调制冷出现问题可能是由于空调的初滤和高效滤网长时间没有更换，便叫来工作人员打开查看，空调滤网上果然布满灰尘。企业工作人员这才承认，由于目前车间没有进行生产，工作人员疏于对空调的维护，没有及时更换滤网。
对此，王雷要求企业及时整改，定期更换空调滤网，帮助企业避免了在产时发生产品安全隐患。
履职尽责 用严谨帮扶企业
在化妆品检查中，检查员经常会遇到很多难题：有时针对检查出来的问题与检查组成员讨论到深夜；有时为了及时保存证据，放弃休息连夜突击做笔录；有时为了弄清楚数据，深入仓库一件一件进行清点……
2020年12月初，王雷在一家企业检查时发现，这家公司的产品是委托加工，受托企业生产完产品后统一运回公司再印上生产日期，其标签上的生产日期可能与实际日期不符。因此，王雷在检查时格外细致，在索要委托方检查材料和产品数据时，企业工作人员有意拖延时间，在不断催促下才交出一份显示有8000包粉剂产品的人工统计数据。
被检产品分为50g和125g两种小袋包装，8000包粉剂怎么可能占满一层大面积的仓库呢？为确保数据的真实，王雷直接让企业打开一箱产品手动清点，又拖出每个托盘上的箱子，一箱箱清点查看……经过2个多小时的细致清点，王雷推算出应有2万余包产品，与之前的8000包相差甚远。在准确的数字面前，企业不得不承认隐瞒了部分数据。最终，王雷检查出这家企业存在数据不真实、人员健康证过期等一系列问题，对企业做了现场笔录并进行约谈。
“这家企业创办时间不到一年，是第一次接受日常监督检查。他们认为检查员过来就是‘找茬挑错’的，所以不愿给出完整数据，想着先对付过去。但我们在跟企业交流的时候反复强调，日常监督检查是帮企业‘体检’，督促企业在合法合规的条件下开展生产。一旦产品出现质量问题，企业将得不偿失。”王雷说。最终，企业相关负责人认同了王雷的观点。
为了帮助企业提高质量管理水平，王雷每次看见新出台的与化妆品相关的政策法规，都会分享到化妆品企业群里，供企业高管一起学习。
“作为一名化妆品监管领域的新兵，我的初心只有一个，就是要推动企业和产业健康发展，守护人民群众的用妆安全。”王雷说。