
北京口袋时尚科技有限公司副总裁 秦先炜
北京口袋时尚科技有限公司(以下简称微店)在新冠肺炎疫情发生后,按照国家药监局的工作部署和要求,全面管控医疗器械类商品。
第一,进行早期预警并制定相关规则。组成疫情专项处理小组,制定《关于疫情期间医用防护物资的商品管理规范》等规则并迅速实施。针对各方关注的口罩类商品,将风控力度调整到最高级别。对于涉嫌借助疫情相关字眼进行宣传的全品类商品每日进行召回审核,一旦发现违规商品,限定在10分钟内下架,并提出整改要求,情节严重的,立即封店。
第二,充实人员力量,不断加强平台审核力度。为确保管控效果,微店充实审核力量,并运用“算法技术+人工复核”双重审核机制,不断加强对于医疗器械类商品的管控。同时,不断加强技术排查能力,力争把技术排查和人工复核的时间差降到最低,做到第一时间发现、第一时间处罚。
第三,对平台商家进行宣传引导,加强平台约束力。微店在首屏显著位置同步对平台商家进行政策宣传引导。对于涉及虚假宣传、哄抬物价等行为的商家,第一时间下架相关产品,封禁店铺;情节严重的,永久性加入黑名单。