本报上海讯 （记者落楠） “我吃药大半年了，感觉好多了，能不能停药？”“切记不要在未经医生同意的情况下擅自停用心衰药物，药物的使用应当严格遵循医嘱。”
如果不加说明，恐怕人们不会想到，这是患者和人工智能疾病管理平台的对话。在第二届进博会上，诺华制药与腾讯公司共同开发的全国首个针对心衰疾病的人工智能疾病管理平台“护心小爱（AI）”测试版亮相，展现了人工智能技术给慢病管理带来的惊喜。
心衰是一种严重的进展性慢性疾病，是心脏疾病发展的终末阶段，生存率低于多种癌症。据首都医科大学附属北京安贞医院心脏内科中心主任马长生介绍，我国至少有1000万心衰患者，目前我国的心衰疾病管理不理想，住院率、死亡率居高不下，而通过长期监控身体状况、规范心衰疾病管理体系，可明显改善患者的生活质量。
现实生活中，心衰患者普遍存在对疾病认知不足，获取疾病信息的渠道分散、出院后缺乏规范化的自我管理等疾病管理痛点，“护心小爱（AI）”能为这些问题提供数字化解决方案。
“‘护心小爱’是基于对心衰患者痛点的理解研究开发，结合人工智能技术实现单平台、多功能覆盖的新型疾病管理模式。”腾讯医疗人工智能研究院院长、腾讯医疗AI实验室负责人范伟介绍，在对话机器人、自然语言理解、大数据分析、数字化生物标记物等AI技术的支撑下，“护心小爱”能借助对话机器人及语音输入解决患者的日常问题，提供科学权威且个性化的心衰防治知识，能进行日常病情记录及健康状况评估，并提供服药提醒和复诊管理等。
“护心小爱”依托微信小程序为载体，借助人工智能提供语音、图片识别等交互体验方式，让疾病管理更轻松。平台能听懂普通话以及四川话、河南话等方言，当监测发现风险之后，可以分享信息给患者家属和医生。