□岭南风
“你们药店谁是药师？”这天我正在值班，忽然一阵清脆的声音传来。
“您好，我是这里的驻店药师，不知道有什么可以帮您的？”看着眼前一张清秀而焦灼的脸庞，我忽然想起她是昨天来药店买感冒药的那位女孩，于是急忙赶过去。
她看了我一眼，焦急地说：“我昨天在你们药店给我母亲买了两盒××品牌的感冒药，从昨天中午起开始服用。谁知今天上午虽然感冒症状有所缓解，但她忽然感到胃部不适，且很疼痛。这是怎么回事啊？你们不会卖假药吧？”
对于她的一连串质问，我颇感意外。“您先不要着急，我们肯定不会销售假药，您能不能把伯母的用药情况简单给我说一下呢，我也好帮您找找原因！”我诚恳地劝慰她说。
“是这样的，我母亲前天风寒感冒，昨天中午下班时我就近在你们药店买了两盒感冒药，回家后马上让她服下，然后隔四个小时又服用一次，直到今天早上再服用一次后不久，母亲就出现了胃部不适，疼痛难忍……”女孩着急地陈述。
“不知道伯母之前有没有过胃疼的情况，或者说有没有老胃病？”我问。
“没有，她身体一向很好，免疫能力也不错，所以很少有不舒服的时候。”她说。
“对了，按你刚才陈述的用药频率，伯母是不是三次都在饭前用的药？”职业敏感促使我对患者的用药时间进行认真的询问。
“是呀，我认为她当时感冒挺严重的，所以中午一回家马上就让她服药了，昨天晚上和今天早上也都是饭前服用的……”她回忆说。
“问题就出在这里！伯母很可能是因为服药时间不当引起的胃部疼痛。”
“怎么可能呢？我母亲只是感冒头痛而已，所谓‘头痛医头’，怎么会引起‘胃病’呢？”顾客有点着急了。
“请放心，不是‘胃病’，只是轻微的不良反应罢了，只要按照正确方法服用感冒药，您母亲的身体应该可以很快调整过来。”我宽慰她说，“您有所不知，感冒类药一般含解热镇痛抗炎成分，对胃部有刺激，若空腹服用，更容易伤肠胃。因此应避免饭前服用感冒药，一般应在饭后15～30分钟服用，这样可减少药物对胃肠道刺激，而且有利于药物吸收，可以最大限度降低不良反应。”
“哦，原来是这么回事。听您这么一说，我就放心了！谢谢药师！”她高兴地握住我的手。
送走这位顾客的时候，我觉得特别惭愧。正是由于我当时没有及时提醒顾客注意用药时间，才导致了一场“虚惊”。作为一名驻店药师，我感到内疚。自此以后，每当顾客来购买感冒类药物的时候，我都会提醒一句：“感冒药应饭后服用，以免刺激肠胃！”此时，顾客都会感激地说一声：“谢谢药师！”
这使我明白了一个道理：药师千万不能因为“怕麻烦”而让药学服务打折扣。